Funcionalidades

Tudo o que se segue já está disponível no produto, exceto onde indicado.

Canais

Esteja onde os clientes já estão. Todos os canais chegam à mesma caixa de entrada.

Chat para o site

Uma bolha de chat integrável no seu site.

Ligue um bot de Telegram em minutos.

Email

Transforme uma caixa de correio partilhada numa verdadeira caixa de entrada.

Em breve

O canal que a maioria dos seus clientes já usa.

Caixa de entrada e contactos

Um único sítio para ver, encaminhar e responder a tudo.

Caixa de entrada unificada

Todos os canais, uma fila, sem andar entre separadores.

Filas de trabalho

Encaminhe o trabalho para as pessoas certas, de forma previsível.

Contactos

Um registo por pessoa, em todos os canais.

Em desenvolvimento

CRM

O contexto do cliente ao lado da conversa.

Automação e IA

Responda automaticamente às perguntas repetitivas e encaminhe as restantes.

Agentes de IA

Crie fluxos de conversa visualmente, sem programar.

Use a sua própria IA

O seu modelo, a sua conta, a sua fatura.

Conhecimento

Baseie os seus bots naquilo que a sua empresa realmente sabe.

Base de conhecimento

Respostas baseadas no seu próprio conteúdo.

Agendamento

Transforme conversas em marcações confirmadas.

Marcações

Marque diretamente dentro da conversa.

Horário de funcionamento

Defina expectativas quando está fechado.

Análise

Veja o que se passa na sua equipa e nos seus canais.

Painel

Veja volume, resposta e carga de trabalho num relance.

Plataforma

As peças que tornam tudo utilizável por uma equipa real, todos os dias.

Aplicação móvel

A sua equipa não está presa a uma secretária.

Equipas e permissões

Dê a cada pessoa exatamente o acesso de que precisa.

Ficheiros e multimédia

Fotografias, documentos e mensagens de voz, em todo o lado.