Funciones

Todo lo siguiente ya está disponible en el producto, salvo donde se indique.

Canales

Atiende a tus clientes donde ya están. Todos los canales llegan a la misma bandeja.

Chat web

Una burbuja de chat integrable en tu sitio.

Conecta un bot de Telegram en minutos.

Correo electrónico

Convierte un buzón compartido en una bandeja de verdad.

Próximamente

El canal que la mayoría de tus clientes ya usa.

Bandeja y contactos

Un solo lugar para ver, enrutar y responder a todo.

Bandeja unificada

Todos los canales, una cola, sin cambiar de pestaña.

Colas de trabajo

Dirige el trabajo a las personas adecuadas, de forma predecible.

Contactos

Un registro por persona, en todos los canales.

En desarrollo

CRM

El contexto del cliente junto a la conversación.

Automatización e IA

Responde automáticamente a las preguntas repetitivas y escala el resto.

Agentes de IA

Crea flujos de conversación visualmente, sin programar.

Usa tu propia IA

Tu modelo, tu cuenta, tu factura.

Conocimiento

Fundamenta tus bots en lo que tu negocio realmente sabe.

Base de conocimiento

Respuestas basadas en tu propio contenido.

Agenda

Convierte conversaciones en citas confirmadas.

Citas

Agenda directamente dentro de la conversación.

Horario de atención

Marca expectativas cuando estás cerrado.

Análisis

Observa lo que ocurre en tu equipo y en tus canales.

Panel

Volumen, respuesta y carga de trabajo de un vistazo.

Plataforma

Las piezas que lo hacen usable por un equipo real, cada día.

Aplicación móvil

Tu equipo no está atado a un escritorio.

Equipos y permisos

Da a cada persona exactamente el acceso que necesita.

Archivos y multimedia

Fotos, documentos y notas de voz, en todas partes.